Når du handler hos Danske Designmøbler ApS, har du 30 dages fortrydelsesret. Denne ret giver dig mulighed for at fortryde dit køb og få en tilbagebetaling af det betalte beløb, såfremt du følger de gældende retningslinjer.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du:

A) Har modtaget din vare

B) Har modtaget den sidste vare i fysisk besiddelse, hvis din ordre består af flere varer, der leveres enkeltvis

C) Har modtaget det sidste parti eller den sidste del af varen, hvis din ordre består af flere partier eller dele

Du skal inden for 30 dage efter modtagelse give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes til butik@danskedesignmobler.dk, hvor du tydeligt skal angive, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at bruge vores standardfortrydelsesformular, som du finder i din ordrebekræftelse.

Returnering

Efter at have meddelt os om din fortrydelse, skal du returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har informeret os om din beslutning. Du skal selv afholde de direkte udgifter ved returneringen af varen. Husk, at varen skal returneres forsvarligt pakket ind.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Visse varer kan ikke returneres under fortrydelsesretten. Det drejer sig om varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et personligt præg, samt varer der hurtigt kan forringes eller forældes.

Tilbagebetaling

Når du benytter din fortrydelsesret, vil vi tilbagebetale det beløb, du har betalt for varen, inklusive eventuelle leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering). Tilbagebetalingen vil ske senest 14 dage efter modtagelse af din meddelelse om fortrydelse.

Varenes stand ved returnering

Du er ansvarlig for at sikre, at varen er i samme stand som ved modtagelsen, og du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion.

For at modtage hele købsbeløbet retur, skal varen være afprøvet på samme måde som i en fysisk butik, uden at den er taget i egentlig brug.

Returnering og adresse

For at returnere din vare skal du sende den til:

Danske Designmøbler ApS – Skomagergade 21 – 4000 Roskilde – Att.: Danske Designmøbler Aps – Mrk. Retur – Ordre nr. xxx. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.