Privatlivspolitik hos Danske Designmøbler

På denne side finder du oplysninger omkring hvilke personoplysninger vi indhenter, og hvordan vi bruger dem. Oplysningerne kommer til os gennem det du efterlader / afgiver ved besøg på hjemmesiden, eller i en af vores fysiske butikker.

Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Jesper Christensen er dataansvarlig for de personoplysninger, som vi modtager og behandler.

Skomagergade 21, 4000 Roskilde

Tlf: 40 43 63 03 

CVR-nr: 43832948

Email: butik@danskedesignmøbler.dk

Indsamling af personoplysninger

Der spørges om accept omkring modtagelsen af dine personoplysninger. Visse er nødvendige for os at indsamle, for at vores hjemmeside og dennes funktioner virker korrekt. Der findes relevante formularer på vores hjemmeside, som du selv kan udfylde. Oplyser du personoplysninger om andre end dem selv, forventer vi at du har opnået accept først. 

Cookies

På www.danskedesignmøbler.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Du kan læse mere om det her.

Typer af personfølsomme Cookies, som vi indhenter er:

• IP-adresse
• Browserhistorik
• Færden på vores hjemmeside, herunder klik
• Oplysninger om valgte enhed (type, browser, styresystem, mm.)

Vi bruger oplysningerne til følgende:

• Marketing (målrettet)
• Produkt og serviceudvikling.
• Statistik og analyse

Behandlingsgrundlag:

• Samtykke: Ved besøg af hjemmesiden, og accept på vores cookiebanner. Du her til enhver tid rettigheder til at trække dit samtykke tilbage.
• Legitim interesse: Vi bruger oplysninger baseret op legitime interesser, når det kommer til udførsel af statistik samt analyser.

Opbevaringsperiode af cookies:

Cookies bliver slettet igen, efter overensstemmelse med cookiepolitikken, den er tilgængelig via. banneret.

Typer af personoplysninger vi opnår ved besøg i butikken

Når du besøger os i butikken, behandler vi disse oplysninger om dig:

• Dit navn, e-mail, telefonnummer og adresse
• Din ordre/købshistorik
• Oplysninger omkring hvordan du har kommunikeret med os (Sociale medier, opkald, mm.)

Formålene med disse oplysninger

• Fremsendelse af ordrebekræftelse og faktura
• Administration af levering, returnering eller reklamation
• Statistik og analyse
•  

Opbevaringsperiode

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at udfylde din ordre, hvilket er det retslige grundlag. Vi gemmer dine data i 5 år efter dit køb.

Vi opbevarer dine data i det tidsrum, som det er relevant og i det tidsrum, som det er krævet efter særskilt lovgivning, eks. din reklamationsret iht. købeloven.

Typer af personoplysninger, hvis du henvender dig til vores kundeservice.

• Navn, email, telefonnummer
• Hvad din henvendelser vedrører, f.eks. ordre, forespørgsel
• Dato for henvendelse

Formålet med oplysningerne

• Håndtering og henvendelse
• Generel kommunikation
• Statistik og analyse

Sociale Medier

Danske Designmøbler befinder sig på sociale medier, herunder Facebook og Instagram. Når du besøger os på siderne, skal du være opmærksom på at der også er privatlivspolitik på de sider. Du kan læse mere om dem her

• Facebook
• Instagram 

Dine personoplysninger vi gemmer ifb. med de sociale medier

• Dine tilgængelige oplysninger på din profil, herunder billede, navn, køn, interesser, by, civilstatus
• Interaktioner på vores medier bla. likes og kommentarer
• Deltagelse i konkurrencer
• Besøg af vores profil

Formålene med behandlingen af personoplysningerne

• Statistik og analyse
• Kommunikation
• Markedsføring

Videregivelse af data til andre dataansvarlige

Det er udelukkende personer fra Danske Designmøbler samt den ansvarlige hos vores databehandler, ovennævnte data overlades til. Dine oplysninger sælges aldrig til tredjepart. De videregives kun i det omfang, hvor det er nødvendigt i forhold til at udføre vores aftale. Eksempelvis til levering af dine varer via vores transportør eller ved udbedring af en reklamation via reparatør.
Dine personlige data vil kunne blive brugt i sager hos politiet, da vi anmelder eks. falske betalinger til politiet. Vi frigiver konto oplysninger og andre personlige oplysninger, når vi finder det nødvendigt for at følge gældende lov og for at undgå svindel og bedrageri f.eks. i forbindelse med kreditkort.

Dine rettigheder

• Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
• Du har ret til at få berigtiget og ajourført de personoplysninger, vi har registreret om dig
• Du har ret til at få slettet de personoplysninger, vi har registreret om dig. Ønsker du at få slettet dine personoplysninger, sletter vi alle oplysninger, som vi ikke efter anden lovgivning er pålagt at skulle gemme.
• Ønsker du at gøre brug af din ret til indsigt, berigtige og ajourføre oplysninger eller at blive slettet, kan du kontakte os på butik@danskedesignmobler.dk

Hvis du har uddybende spørgsmål, kan du også kontakte Datatilsynet.

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Tlf: 33 19 32 00

Email: dt@datatilsynet.dk

Andre hjemmesider

Vi linker til andre hjemmesider. Vi står ikke til ansvar for deres behandling af privatlivspolitik. Sørg for at læs detaljerne på enkelte hjemmeside.

Ændring af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at ændre i vores politik, den som er angivet på hjemmesiden vil til enhver tid være gældende.

Senest opdateret 24-10-2024.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til butik@danskedesignmøbler.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr